Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 229,00, automaticamente calculado na página de produto, carrinho ou checkout.
Essa é uma vantagem exclusiva para que você tenha uma experiência completa com nossas semijoias, sem se preocupar com o custo da entrega.
⚠️ Em períodos promocionais (como Black Friday, aniversários e liquidações), o frete grátis pode ser suspenso temporariamente.
Você pode escolher entre diferentes formas de envio no momento da compra, de acordo com sua região e urgência.
Disponibilizamos os principais serviços dos Correios e Transportadoras Parceiras, sempre com rastreamento.
Durante a simulação de frete no site, são exibidas:
Se desejar receber sua encomenda mais rapidamente, poderá selecionar uma opção expressa com custo adicional.
Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, e não da data da compra.
O prazo de confirmação de pagamento varia conforme a forma escolhida, mas geralmente ocorre em até 24h úteis.
Assim que o seu pedido for postado, você receberá por e-mail e Whatsapp o código de rastreio.
É possível acompanhar a movimentação diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Se houver qualquer anormalidade ou atraso no rastreamento, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
Embora nossos parceiros logísticos sejam confiáveis, podem ocorrer imprevistos como:
Caso o seu pedido ultrapasse o prazo informado, abriremos uma reclamação oficial junto à transportadora.
O tempo médio de resposta da investigação é de até 5 dias úteis.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento do pedido.
A Pamella Albuquerque Semijoias não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por dados incorretos ou incompletos.
Caso o pacote retorne por erro no endereço, será cobrado novo frete para reenvio.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte com sua entrega, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou Whatsapp:
📩 [email protected]
📲 Whatsapp - Clique Aqui
